Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo hacer un pedido en línea en XPallet?
Para hacer un pedido en línea en XPallet simplemente seleccione los productos que desea comprar y agréguelos a su carrito de compras. Luego, complete con su información de contacto y de entrega y seleccione el método de pago de su preferencia.
Una vez que haya confirmado su pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico con los detalles de su compra.
¿Los precios publicados tienen IVA?
Sí, los precios finales publicados para cada producto son precios finales con IVA.
¿Cuál es el mínimo de compra?
El mínimo de compra para todas las órdenes es de ARS $5000.
¿Realizan factura "A"?
Sí, realizamos facturas de tipo "A".
¿Puedo pasar a retirar mi orden personalmente?
Sí, contamos con la opción de retirar gratuitamente su orden por nuestro depósito en Buenos Aires, además de un servicio de logística de envíos a todo el país.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados por XPallet?
Aceptamos varios métodos de pago seguros y eficientes, incluyendo transferencias bancarias, tarjetas de crédito y débito, Mercado Pago y pago en efectivo
¿Cuál es el tiempo de entrega de los productos de XPallet?
En XPallet, nos esforzamos por ofrecer entregas rápidas y eficientes. El tiempo de entrega puede variar dependiendo de la ubicación del cliente y la disponibilidad de los productos.
En general, entregamos dentro de las 48 a 72 horas de haber recibido la orden.
¿Puedo cancelar o modificar mi pedido después de haberlo confirmado?
Sí, es posible cancelar o modificar un pedido después de haberlo confirmado, siempre y cuando aún no haya sido despachado. Le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro equipo de soporte lo antes posible para solicitar cualquier cambio en su pedido.
¿Puedo devolver o cambiar un producto después de haberlo recibido?
Sí, ofrecemos la opción de devolución o cambio de productos si no está satisfecho con su compra. Por favor, pónganse en contacto con nuestro equipo de soporte para mayor información.
¿Cómo puedo saber si un producto está en stock?
Todos los productos publicados en nuestro sitio web cuentan con disponibilidad de compra. Sin embargo, se encuentran sujetos a modificaciones por parte de los proveedores y fabricantes. De ser necesario, nos pondremos en contacto con usted para informarle sobre cambios en su orden.
¿Puedo rastrear mi pedido en línea?
Sí, una vez que su pedido ha sido despachado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento para que pueda rastrear su pedido en línea. Si tiene alguna pregunta o problema con el seguimiento de su pedido, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.